Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

Задать вопрос

На ваши вопросы отвечают

Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1606
Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 116
Куценко Тамара Александровна
Адвокат
Россияг.Ростов-на-Дону
Всего ответов 1
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155



Черная Елена александровна, Россия, Москва и Московская обл.
Кол-во просмотров: 1738

Возмещение ущерба

Я работаю в компании которая занимается продажей продуктов сотовой связи с 16.06.2010, на протяжении всего этого времени к нам в салон ходит клиент с жалобой (его история): купил цифровой фотоаапарат в кредит, через некоторое время в данном аппарате обнаружился дефект, после чего он был отправлен в ремонт в ближайший сервисный центр., вернулся с тем же дефектом, что и уходил. Был произведен возврат первоначального взноса 04.06.2010 через кассу продажи, написано заявление клиентом о том что он разрывает данный кредитный договор. После этого клиент перестал оплачивать кредитный договор и ему начали приходить уведомления о задолжности, сответственно покупатель начал с каждым новым уведомлением приходить к нам в салон, после очередного уведомления клиент решил, что будет подавать в суд. Я ему написала пару справок своими словами (т.к. на этот момент я была уже старшим продавцом) о том что аппарат покупался у нас и в нем действительно был выявлен дефект.Несколько дней назад клиент пришел с адвокатом в салон и вручил мне судебную повестку. Я естественно отправила ее нашим юристам на рассмотрение, в итоге мне было сказано писать объяснительную о том почему я не предприняла ни каких мер на удовлетворение желаний покупателя на протяжении этих полугода, хотя я звонила нашим кредитным контроллерам и они мне сказали, что прекрасно помнят этого клиента, и что компания сделала все что должна была сделать, т.е. вернула проценты. Вопрос мой заключается в следующем: может ли компания обвинить меня в бездействии, и возложить на меня сумму ущерба, которую сейчас покупатель требует от компании??? Хотя я даже не работала в то время, когда проводился этот возврат.
31.01.2011 07:09:50   - Москва и Московская обл. - Гражданское право - Возмещение вреда
Всего ответов: 2
Кудрявцев Борис Геннадиевич
Юрист
Московский юридический центр на Шаболовке
Россия  Россия
Ответ:
У Вас вины никакой нет.Можете подать встречный иск о возмещении морального вреда. С уважением
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.

Водолазский Игорь Анатольевич
Юрист
Юридическая компания "Крымское партнерство", Межрегиональная общественная организация "Крымский союз защиты прав потребителей", АНО "Эксперт-Сервис", частная практика. Заслуженный юрист РФ
Россия  Россия
Ответ:
Вами не причинено никакого ущерба, поскольку работодатель знал о расторжении договора, возвратил потребителю деньги и должен был сам решать вопрос с возмещением покупателю убытков (процентов за кредит). В Ваши функции явно не входит работа, связанная с принятием решений и возвратом денег, тем более что по Вашим словам Вы даже не работали, когда решался вопрос о возврате денег. Так и напишите в объяснении, а если вздумают привлекать Вас к какой-то ответственности (дисциплинарной или материальной), надо немедленно подавать г
жалобы в гострудинспекцию и прокуратуру.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.


Похожие вопросы:

задать вопрос