долг по кредиту

брал кредит.случились неприятности по работе,произошла задержка.банк выставил требование о полном погашении задолжности,которая оказалась почти в два раза выше суммы долга,и передали долг коллекроскому агенству.с работой наладилось,я понимаю что \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"ничьих\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"денег не бывает,и по договору с агенством я стал выплачивать пред\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"явленную сумму в тетечении 4-х месяцев.после двух выплат,все вернулось в банк,стали звонить уже из банка.на мои прось прислать мне выписку по счету отвечают,что банк таких бумаг не присылает(не понимаю,я должен платить неизвестно что?)сейчас остался один платеж,остаток 7500,подарок!пришло письмо,почему то из уфы,о том что я злостный неплательщик и т.д.вопрос.как добиться выписки по моему счету.и куда подавать заявление в суд,можно ли это сделать дома?или ехать в УФУ!!!?