обеспечение жильем

Здравствуйте. У меня к вам следующий вопрос. Я являюсь сотрудником МЧС, работаю уже 11-й год. Решил подать рапорт о признании меня нуждающимся в жилье. Когда связался по телефону с человеком, который должен этим заниматься, то получил ответ, что с 2005 года прием документов не осуществляется. Те кто успел подать документы до 2005 года остаются в очереди, а кто не успел, то может теперь даже не напрягаться. Вот я и хотел узнать, правы ли они, или это опять простая отговорка?