На ваши вопросы отвечают
Тамара, Россия, Москва и Московская обл.
Кол-во просмотров: 1537
Возврат средств по несостоявшемуся туру
В результате стихийных бедствий в Японии ,был отменен тур.Туроператор(Москва) уже почти три месяца не возвращает деньги.Оплата тура была произведена непосредственно принимающей стороне в Японию( по просьбе туроператора).У нас на руках нет договора,есть:копия инвойса от принмающей стороны,копия брони отелей(в ней указан туроператор бронирующий ту),копия приглашения для посольства(оригинал в посольстве),паспорта туристов с визами в японию,оригиналы платежных документов подтверждающих оплату.Подскажите какие наши действия и что мы можем выиграть в данной ситуации.Еще один нюанс-мы находимся в разных городах с туроператором
Всего ответов: 1
Ответ:
Притензия предьявляется организации с кем заключен договор. Если нет договора не понятно какую роль и ответственность несет оператор и принимающая сторона. Советую нанять юриста и разобраться в договорных отношениях а то вы потеряете деньги.
Похожие вопросы:
Всего ответов: 1
Дата: 26.02.2015
Всего ответов: 1
Дата: 03.08.2013
Всего ответов: 2
Дата: 11.11.2013
Всего ответов: 0
Дата: 08.04.2015
Всего ответов: 1
Дата: 14.10.2014
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.