Справка о семейном положении супруги до заключения брака

Здравствуйте.
Возникла такая проблема, при легализации супруги гражданки РФ в государстве Израиль, потребовали 3 обязательные справки:
1. свидетельство о браке заверено Апостилем.
2. справка об отсутствии судимости заверено Апостилем.
Это все мы оформили и заверили с супругой.
но третья справка создает нам кучу проблем.
3. справка о семейном положении супруги до заключения брака заверено Апостилем.; но брак мы уже заключили, она является моей законной супругой и носит мою фамилию и паспорт ее на мою фамилию. В Загсе такую справку отказываются давать, мы не знаем что делать и к кому обращаться, в Израиле отказываются давай ей вид на жительство из-за отсутствия этой справки. Просим помощи.