приобрели нетбук для мальчика инвалида,неустраивает модель хотим вернуть деньги.

Приобрели нетбук для ребенка инвалида,не устраивает кнопка включения,сдали в магазин Евросеть на 7-й день.Предложили проверку 21 день,сегодня истек срок.Заключение-нетбук в отличном состоянии,так как мы им и не пользовались.Подскажите пожалуйста как нам быть, мы хотим вернуть деньги.Заранее благодарны.