Я-ИП. Мне отказывают в ремонте кондиционера, т.к. я-не потребитель

Приобретаю бытовую технику оптом на фирме как ИП. При установке сплит-системы клиенту, выяснилось, что она неисправна. Сдал сплит-систеу в авторизованный сервисный центр при фирме, но мне сказали , что я- не потребитель и никаких обязательств они не несут. Написать акт для возврата денег отказались, ссылаясь отсутствием полномочий. Получается, у меня как ИП, нет никаких прав? Помогите пожалуйста.

04.07.2011 12:36:27

- Ростовская обл. - Коммерческое право - Коммерческое право

Всего ответов: 1

Бослак Лариса Александровна

Адвокат

Адвокатская контора "Адвокат+"

Россия

Ответ:

Вадим, действительно Вы не потребитель, в данном случаи это хозяйственно-договорные отношения. Вы приобретали эту бытовую технику?По договору купли продажи?Вам надо направит в их адрес претензию о выявлении брака и замены товара и предложить письменно ответить на Вашу претензию.Вам могут отказать, или проигнорировать, тогда у Вас и у Вашего клиента который приобрел технику один путь - на завод, потребовать провести экспертизу товара о наличии брака и замену товара.Обязательно обратиться письменно.Если проигнорируют надо обращаться в суд.

Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.