ремонт и замена ноутбука

ноутбук на ремонте с 10 марта. Сдала с одной поломкой. Вернули с другой-это выяснилось дома при установке 19 июня. 20 июня отнесла обратно. Просила взамен новый ноутбук по такой же цене или с доплатой. Отказали. Ремонт по гарантии. Пользовались 6 месяцев.