нанесение морального вреда

Добрый вечер!
недавно купила в одном из салонов связи фотоаппарат и карту памяти. через пару дней заметила дефекты при просмотре фото, отнесла обратно в магазин, где мне сказали, что товар нужно отправить на экспертизу. также попросили карту памяти, чтобы специалист мог увидеть дефекты. я уточнила, не потеряется ли карта памяти, ведь на ней ценные для меня фотографии, мне четко ответили, что ни в коем случае ее не потеряют. через 10 дней мне сообщили о том, что я могу забрать деньги, но когда я пришла в салон и спросила про карту памяти, мне сказали, что они не знают,где она и предложили новую. поскольку на утерянной карте памяти были фотографии, я очень расстроилась. можно ли подать в суд на эту компанию за нанесенный моральный ущерб и потребовать уплаты моральной компенсации?