Как поступить с коллекторами

Добрый день! Подскажите как правильно поступить....

В 2003 году я брал наличные деньги у банка Ренессанс Капитал, через некоторое время я потерял работу,и платежи на время у меня по кредиту прекратились .через 2-3 месяца опять начал платить.Но через 3 месяца мне позвонили из банка и спросили почему я неоплачиваю кредит.Я естсественно сказал ,что платил и предоставил им квитки об оплате.Как оказалось,деньги уходили на другой счёт (допущена мною ошибка в одну цифру) Пока деньги переводились с одног счёта на другой ,пошли просрочки,проценты.... Я начал платить банку по 500 рублей .Через некоторое время мне позвонили коллекторы. На сегоднешний день это уже третья коллекторская служба . Колекторы требуют сумму в 136 793,26 т.р.( мой кредит наличными в 2003 году составил 32 000 т.р со страховкой). К сожалению кредитный договор мне банк недаёт ,требуя заплатить 550 руб. за услугу. Сейчас ,коллекторы требуют хотя бы заплатить 27 000 т.р. Я незнаю как поступить.... С Уважением,Виталий!