возврат товара

Добрый день!
Елена, конечно правы Вы, поскольку судя по всему товар был Вам продан некачественный. НО! Если у вас нет чека, то Вы вряд ли сможет доказать, что купили эту блузку именно у этого Продавца в этом месте. Даже наличие у нее точно таких же блузок не доказывает тот факт, что Вы купили у нее. В связи с этим. попробуйте обратиться в местное отделение ОБщества защиты прав потребителей и/или в местные органы власти (возможно, они подскажут к кому надо обратиться с такой жалобой) и написать туда заявление, указав в нем где (очень подробно), у кого, когда и за сколько Вы приобрели этот товар и о том, что он оказался некачественный (опишите это), и что Вам отказались поменять. Попросите провести проверку этого торгового места и Продавца (не того, кто конкретно продал, а того, у кого эта женщина работает). Вряд ли Вы сможете получить назад свои деньги, по крайней мере в ближайшее время, но вот прекратить торговлю таким товаром возможно удастся.
К сожалению, у нас при покупке товара на рынке, рассчитывать на использование Закона о защите прав потребителей вряд ли можно, скорее всего можно рассчитывать лишь на порядочность Продавца.