притензия

Здравствуйте! Приобрела ресивер, но он оказался неисправным. Отдала им на ремонт. Прошло полтора года от них никаких звонков, оповещений небыло. Когда к ним приехала они объяснили, что у них в конце года была ревизия и ресивер они списали. Имели - ли они право и что мне делать дальше?