как вернуть деньги за бракованный телефон

Здравствуйте,купила 2 месяца назад сотовый телефон сразу не обнаружила в нем дефект,а на днях понесла в магазин продавцы согласились что это дефект не причинен мною,но отказались возвращать деньги и менять телефон сказав что его нужно отправить на экспертизу,а это в другом городе.Как лучше поступить?Хотелось бы вернуть деньги.