Банковская тайна. Вторжение в личную жизнь.

Здравствуйте! Задолженность по кредитам в двух банках. В обоих договорах имеется мое согласие на передачу моих персональных данных третьим лицам. Оба банка заключили агентские договора с коллекторами. Последние почтой прислали не заверенные нотариально копии уведомления о необходимости погасить долг в течение трех дней. Имеет ли место в данном случае нарушение банковской тайны?... Коллекторы присылают на телефон сообщения о имеющейся задолженности и о том, что "к вам подготовлен выезд". Звонила по номеру, указанному в смс, пыталась объяснить причину появившегося долга. На что наглый голос ответил, что это мои проблемы, не давая не сказать вообще ни слова. Имею ли я право записывать беседу на диктофон? Участились звонки в позднее время друзьям, чьи номера были указаны в договоре. Как вообще реагировать на этих коллекторов?
Заранее благодарю:)