дополнительная выплата по КАСКО

я обратилась в тех центр по направлению страховой компании на покраску царапин авто. Страховая оплачивает ремонт техцентру по соглашению в полисе КАСКО. Во время ремонта выяснилось, что автомобиль был сильно разбит и ремонт выполнен ненедлежащим образом - части некоторых деталей восстановлены из пеногерметика и пластилина, окрашенны сверху краской, ось автомобиля поведена и отходит от нормы на несколько сантиметров. Машину я покупала не новую, в салоне, эксперт из страховой осматривал ее там же. Могу ли я требовать от страховой полной оплаты ремонта моего авто. Мастера салона утверждают, что ремонт необходим полный. Заранее спасибо