возврат обмен товара

здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если я купила ботинки из нат. лак. кожи, гарантия на них, как сказали в магазине 100 дней, (осталось еще 18 дн.)я заметила, что на сгибе, который появляется от носки (верх ботинка) отошло лаковое покрытие. Хочу вернуть товар, могу ли я это сделать, и, что мне делать, если магазин откажется мне поменять товар или вернуть деньги за него?

01.11.2012 14:05:54

- Челябинская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей

Всего ответов: 1

Найман Зиновий Викторович

Юрист

Общество защиты прав потребителей Содействие

Россия

Ответ:

!. Обратится в магазин с перетензией в письменном виде, если потребут экспертизу проведите её сами в ОЗПП, если экспертизу будет проводить магазин то вас могут обмануть..

Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.