Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

Задать вопрос

На ваши вопросы отвечают

Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1606
Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 116
Куценко Тамара Александровна
Адвокат
Россияг.Ростов-на-Дону
Всего ответов 1
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155



Николай, Россия, Тульская обл., Тула
Кол-во просмотров: 1259

Обмен технически сложного товара, диагностика товара

В июле этого года был куплен технически сложный товар (игровая видеоприставка), установлен гарантийный срок один год. Через три месяца эксплуатации возникла проблема и приставка перестала работать. Я отвез ее в сервисный центр при магазине, где проблема была устранена. Через неделю эксплуатации проблема возникла повторно. Я по телефону обратился к продавцу, спросил как нам построить взаимодействие, если я хочу заменить товар.
Продавец ответил, что готов забрать товар в диагностику на две недели чтобы выяснить, имеет ли место брак или неисправность по моей вине.
Подскажите, правомерно ли такое действие продавца и как мне следует поступить, если я хочу заменить товар на аналогичный.
Будет ли считаться приставка товаром ненадлежащего качества только после проведения диагностики или достаточно моего заявления и требования на обмен?
Спасибо.
19.11.2012 05:06:08   - Тульская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Головешкина Елена Александровна
Юрист
Московская коллегия адвокатов
Россия  Россия
Ответ:
Действия продавца правомерны. Если вы считаете, что ваши права нарушены, -обращайтесь в суд.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.


Похожие вопросы:

- Орловская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 27.09.2011
- Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 29.01.2016
- Кемеровская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 17.11.2014
- Челябинская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 11.12.2015
задать вопрос