добиться расторжения договора с Эр-телеком, избавиться от звонков Коллекторского агентства

Добрый День ! В 2005 году Я заключил договор на предоставление услуг кабельного ТВ и домашнего интернета с компанией Диван-ТВ Дом-РУ, (ныне именуемой Эр-Телеком), договор заключил по месту прописки, с 2007 года проживаю в другом месте, по старому адресу проживают только родители, соответственно с 2007 года интернетом по старому адресу не пользовались вообще, и договор не был расторгнут, а вот услугами кабельного ТВ родители пользуются. Осенью 2012 года от коллекторского агентства "Столичное" поступило уведомление о задолжености перед компанией Эр-телеком по договору предоставления услуг домашнего интернета, в сумме 825 рублей, я конечно так и не понял за что данная сумма накапала, но её я оплатил 15 августа 2012 года, а 21 ноября 2012 года Я поехал в абонентский отдел ЭР-Телеком расторгать договор, так как звонки из коллекторского агентства меня просто достали, в ЭР-Телеком мне дали на подпись заявление на расторжение я его подписал конечно же, на руки мне дали маленький квиток с подписью специалиста которая мне это заявление печатала без печати и какой либо информации , а заявление оставила себе. Я уже думал всё закончилось, но не тут то было, мне опять начали звонить из коллекторского агентства и говорить что я злостный не плательшик, требуют подтверждения проплаты или расторжения договора, я позвонил в ЭР-Телеком, мне сказали что задолжености по договору нет, баланс положительный, и что самое интересное договор по интернету до сих пор не расторжен а просто приостановлен, и как сказал оператор ничем больше Мне помочь не может, а коллекторы требуют подтверждения, Честно говоря я не могу понять 1-е на каком основании Коллекторы вообще звонят мне, законно ли переданы им мои личные данные?, 2-е если у Эр-телеком ко мне нет претензий по задолжености, то почему я должен предоставлять какую либо информацию коллекторскому агентству?, почему не разберутся между собой? Вообщем Как юредически грамотно расторгнуть договор с Эр-Телеком и отвязаться от коллекторского агентства которое так и грозит судебным иском за якобы существующую задолженость (которой давно нет)?