В получении гражданства

Здравствуйте. Крайняя степень отчаяния заставляет нас обратиться к вам за помощью.Наша семья проживает в республике Мордовия с 2000года.Сюда мы переехали из р.Киргизия .Наша семья многодетная,у нас 3 детей.Муж-Ходеев Олег Борисович, я-Ходеевадочерью, двое младших детей родились в Мордовии.В течении многихЗдравствуй лет Татьяна Георгиевна.У нас большая проблема с получением гражданства РФ для моего мужа.Я получила гражданство в 2005 году,вместе со старшей и неоднократно мы обращались в паспортно-визовую службу по месту регистрации,но получить гражданство мы не могли.Все нужные документы мы собирали и сдавали не один раз и как в районую службу, так и в республиканскую УФМС РМ. Вначале по причине изменения законов нам не оформляли документы.Потом с мужа стали требовать миграционный лист,хотя когда он пересекал границу РФ такого положения не было введено.Мужа отправляли на границу для его оформления.Мы живем в селе , работаем на молочной ферме,зарплату не так давно стали выплачивать и у нас небыло возможности поехать туда.По месту жительства мужа зарегестрировали по листу убытия сразу по приезду,выдали талон временной прописки.В настоящее время те люди ,которые занимались нашими документами перевели на новое место работы,а начальник ушла на пенсию.Мы не можем получить свои документы в частности листок убытия и копию квитанции об уплате госпошлины, так как нам сказали они утеряны.Пока все это выясняли ,срок действия паспорта истек.Мы лично обращались к главе РМ Меркушкину, который дал распоряжение разобраться с этим вопросом.Пришло уведомление от имени УФМСРМ, что по имеющимся сейчас документам особенно паспорту гражданство дать мужу не имеют право.Мужу надлежало поехать в посольство Киргизии в Москве поменять паспорт.Хочу обратить ваше внимание на то , что в соответствии с законом мой муж не имеет право на работу и в течении последних лет он не работает.Так что материально мы не можем позволить эту поездку.Но тем неменее собрав последние деньги он все-таки съездил.Но безрезультатно, нехватило каких-то справок .Мы живем на одну зарплату и поехать еще раз , а может и несколько нет средств .В общем у нас ничего не получается, мы не знаем свои права,не знаем как поступить в данной ситуации, посоветуйте нам как мужу получить гражданствоРФ, какие законы нам могут помочь и какие права у нас есть в его получении.Нам ничего не объясняют и требуют менять паспорт и больше никак.Будем ждать ответ,помогите нам пожалуйста.