Как заставить автомастерскую выполнить гарантийный ремонт авто?

Страховая компания согласовала и оплатила автомастерской объем работ и стоимость запчастей. Прошел месяц. Автомастерская не возвращает авто, ссылаясь на то, что требуется доп.перечень запчастей. Какой период времени автомастерская может держать в ремонте авто? Как ускорить процесс ремонта и возвращения авто