На ваши вопросы отвечают
Елена, Россия, Санкт-Петербург и область, Санкт-Петербург
Кол-во просмотров: 737
Вернуть товар
Добрый день!
В декабре месяце приобрели планшетник в кредит в магазине МТС г. Санкт - Петербурга. Отдали сразу же первоначальный взнос. По истечении недели поняли, что не сможем оплатить данный кредит и на 14 день отнесли письменную претензию в магазин с просьбой вернуть назад купленный товар. Через 2 месяца позвонили с магазина и сказали, что претензию оставили без удовлетворения и нужно заплатить сумму за 2 месяца. Товарный вид товара остался без изменений, в упаковке, с защитными пленками, со всеми сопутствующими документами. Как быть в данной ситуации? Реально ли возвратить данный товар?
Заранее спасибо за ответ!
С уважением, Елена.
В декабре месяце приобрели планшетник в кредит в магазине МТС г. Санкт - Петербурга. Отдали сразу же первоначальный взнос. По истечении недели поняли, что не сможем оплатить данный кредит и на 14 день отнесли письменную претензию в магазин с просьбой вернуть назад купленный товар. Через 2 месяца позвонили с магазина и сказали, что претензию оставили без удовлетворения и нужно заплатить сумму за 2 месяца. Товарный вид товара остался без изменений, в упаковке, с защитными пленками, со всеми сопутствующими документами. Как быть в данной ситуации? Реально ли возвратить данный товар?
Заранее спасибо за ответ!
С уважением, Елена.
Всего ответов: 2
Ответ:
Если считаете, что ваши права нарушены, обращайтесь в суд.
Ответ:
Не видя текста претензии и ответа магазина сложно дать вам совет.
Почитайте Ф.З.№2300-1 ОЗПП, и особенно внимательно ст.25 и если считаете, что вы поступили правильно советую обратится в суд.
Почитайте Ф.З.№2300-1 ОЗПП, и особенно внимательно ст.25 и если считаете, что вы поступили правильно советую обратится в суд.
Уточнить вопрос
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.
Похожие вопросы:
Всего ответов: 1
Дата: 16.10.2011
Всего ответов: 1
Дата: 26.08.2013
Всего ответов: 2
Дата: 12.09.2013
Всего ответов: 1
Дата: 13.09.2014
Всего ответов: 1
Дата: 30.01.2011
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.