продажа приватизированной коммунальной квартиры

извините пожалуйста, но я так и не поняла ответа на поставленный мной вопрос.ИЗЛОЖУ ЕЩЕ РАЗ СУТЬ ПРОБЛЕМЫ И ЕСЛИ МОЖНО ДАЙТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА БОЛЕЕ РАЗВЕРНУТЫЙ ОТВЕТ. ВОТ МОЯ ПРОБЛЕМА; хотим продать комнату в коммунальной квартире. по закону мы должны предложить выкупить другим жильцам. и только через месяц в случае их отказа продать любому. дело в том, что один из жильцов умер. мы не знаем кто был собственником его комнаты, он или его мать, которая живет вэтой квартире но в дру гой комнате. на контакт она не идет. если ей прийдется вступать в наследство( если она вообще будет вступать), то нам прийдется долго ждать, авдруг она потом умрет. мы что теперь будем вынуждены зависеть от жизни и смерти всех жильцов(некоторые из них приклонного возраста).подскажите пожалуйста что делать. у нас уже документы по ипотеке лежат в банке, срок ожидания банка 3-4 месяца.
проблема в том, что даже если мЫ ПОШЛЕМ ПИСЬМО , ВЕДЬ НИКТО НЕ ОТВЕТИТ , ПОТОМУ ЧТО УМЕР. И НЕ ОТКАЖУТ ПОТОМ НАМ В СДЕЛКЕ КУПЛИ ПРОДАЖИ КОГДА МЫ БУДЕМ ПОДАВАТЬ ДОКУМЕНТЫ.
ПОЛУЧАЕТСЯ КОМНАТА ВИСИТ В ВОЗДУХЕ И У НЕЕ ПОКА НЕТ СОБСТВЕННИКА. ИЛИ ПОСЫЛАТЬ ПИСЬМО ПРОСТО НА АДРЕС БЕЗ УКАЗАНИЯ ИМЕНИ СОБСТВЕННИКА. НА МОЙ ВЗГЛЯД ЗДЕСЬ НЕ ВСЕ ТАК ПРОСТО. ЕСЛИ МОЖНО РАССКАЖИТЕ ПОПОДРОБНЕЕ КАКИЕ ТЕПЕРЬ НАШИ ДЕЙСТВИЯ.