нужна помощь, для ответа в письме.

По закону все обслуживающие компании в том числе ЖКХ должны заключать с собственником договор на предоставление услуг, законодатель допускает заключение договора в устной форме, при том что имеется документ согласованный на собрании собственников, определяющий порядок осуществления услуг. при этом данный документ должен быть у каждого собственника. При заключении договора собственник и исполнитель руководствуются: Жилищным кодексом и Законом "О защите прав потребителей". Заставить заключать договор вы не правомочны, это нарушает права потребителей услуг. Потребитель имеет право сам выбрать обслуживающую компанию. Так что вы можите только предлогать.