Страховая необоснованно исключает пункты в направлении на СТО по КАСКО.

Полностью согласен с Еленой Алексеевной.
Основной задачей Страховщика является минимизация своих потерь.
Ваша задача - получить полное возмещение.
От себя добавлю, что если Ваша машина в возрасте до 5-ти лет, то можете так же взыскать и УТС (утрата товарной стоимости). Страховщики УТС в добровольном порядке вообще не платят. А через суд со всеми просрочками-пенями и моральным вредом взыщете значительно больше.

Аркадий!

Основания для обращения в суд есть, но нужно внимательно посмотреть имеющиеся у Вас документы. К адвокату очно обратитесь.

С уважением адвокат Торчигин Дмитрий Сергеевич

Да, только суд.
Рекомендую направить письменную претензию с требованием выплатить всю сумму, рассчитанную СТО, при этом сослаться на закон "О защите прав потребителей". Вам, естественно, откажут или вовсе промолчат. Затем, оплатить самому всю стоимость ремонта (или разницу). Обязательно получить в СТО подтверждение размера стоимости ремонта (калькуляцию) и чек об оплате.
После этого обращаться в суд. При грамотной работе адвоката/юриста можно получить в 3 раза больше, чем СК "зажала".

Единственный момент - при обнаружении скрытых дефектов СК вызывали на повторный осмотр? Если нет, и ремонт ещё не произведен, то договоритесь со СТО, вызовите СК и при осмотре мастер объяснит, что такие повреждения при визуальном осмотре на месте ДТП не выявишь. Ну и про запчасти - ведь они делают своим материалом, на который имеют прейскурант.
Не забудьте забрать со СТО замененные поврежденные детали. Лни могут Вам понадобиться при обращении в суд. У СК есть право требовать от Вас их возврата.
При необходимости готова оказать дистанционную помощь. Опыт в подобных делах достаточный.


Всего доброго.