халатность врача

Полтора года назад попали в аварию.Мужа увезли на скорой.Прооперировали осколочный перелом бедра.Через месяц выписали под наблюдение по месту прописки.После первого планового снимка спустя три месяца случайно обнаружился почти заросший перелом шейки бедра.Поехали к зав.отделением с просьбой вписать перелом в историю болезни Нам отказали.не стали заморачиваться т.к этот перелом уже особой роли играть не будет на суде с водителем.Передали в августе документы на суд.мед.экспертизу.По непонятным причинам её делали до ткущего месяца.Как только нам вернули карточку поехали на снимки(в сентябре должны были перевести на трость).За это время на место нашего лечащего заступил другой специалист который был не мало удивлён заключениями специалиста работающего до него.Потому как улучшений не было и нет.Более того и быть не может.Потому как операция проведена неправильно и крепёжный болт проходит сквозь перелом и ни когда не даст перелому срастись.Выход один-повторная операция.И отправляет наз опять в туже больницу к тому же врачу что за это время уже стал завом отделения.Мы стали просить что бы нас направили в другое мед учереждение на что нам ответили что он имеет право так поступить лишь после того как нам откажут.Две ошибки у одного врача из за которых вместо полгода на костылях человек полтора года и идёт на повторную операцию ,при том что оперировал его кандидат...... это просто в голове не укладывается.Что и как делать в такой ситуации?