как получить гражданство РФ гражданину Украины

Я обращался в ФМС в пос.Чертково Ростовская область мне сказали что я не могу оформить гражданство потом пошол к начальству и он направил в воронеж но денех нет решил онлайн спросить у специалистов Куда ехать ?что делать?что бы оформить гражданство РФ