О требовании оплатить задолженность по договору об услугах связи

Добрый день!
Подскажите, есть ли возможность оспорить требование оператора связи, предоставляющего услуги интернета и кабельного телевидения, по оплате возникшей задолженности, если договор не был расторгнут, но реально в течение длительного срока никто не пользовался услугами, что, я считаю, может быть доказано полным отсутствием какого-либо траффика за этот период (если, конечно, этот оператор пожелает дать правдивую информацию о его отсутствии)?
Спасибо!