Что нужно сделать чтоб наказать сотрудника и компанию мобильной связи?Как вернуть денежные средства?

Здравствуйте!Муж сделал подарок на день рождения!12.09.2014 г.Он приобрёл планшет в известной компании сотовой связи.По этому планшету была акция подключение интернета(900 руб. На счёт и 3 месяца бесплатного интернета).Муж указал мой номер телефона.В этот вечер по пользовались данным планшетом и акцией.13 числа пришло смс о подключение акции и изъяли деньги со счёта.В итоги акция подключена и на счёту минус за пользованием интернета 12 числа.Сотрудник компании не осведомил что данная акция начнёт действовать только через двое суток.Получается что данную акцию компания подключила без моего согласия.Смс 12 числа не прислали что будет подключена акция и час о поступления денег на счет.Я пришла в салон связи написала претензию на сотрудника компании.Через 5 дней мне позвонили и сказали что мол сами виноваты надо было читать чек там всё указано по данной акции.Очень большая просьба помогите решить проблему!Заранее огромное спасибо за ваше время и поддержку!