эвакуация автомобиля

Здравствуйте! Мою машину эвакуировали с парковки у магазина "Пятёрочка" СПБ ул.Звёздная 16. есть два заезда на неё.Площадка машин на 30, знаков запрещающих никаких нет. Причину объяснили что машина стояла на тротуаре.На вопрос про заезды, был ответ что это для машин пятёрочки, для разгрузки товаров.Опять же никакими знаками это не обозначено.Машину забрал на штраф стоянке, заплатил 3000 и выписали постановление на 3000.как бороться с произволом?
Игорь.