обмен неремонтопригодного товара

Падорили холодильник,он сломался вызвал мастера из АСЦ предъявил гарантийный с датой продажи ,АСЦ выдал акт о неремотопригодности,обратился в представительство фирмы,попросили товарный чек ,но в товарном чеке дата продажи отличается от той что в гарантийном талоне,как будто он уже не на гарантии,с такой поломкой холодильник можно обменять в течении 10 лет,так как срок службы не вышел,обменяют ли они холодильник ,если даты продажи не совпадают?