Съемное жилье и действие хозяйки.

Здравствуйте.
Мы с семьей снимали квартиру на протяжение 3 лет.Договор аренды был оформление риэлтором только на первый год. Первый год прожили хорошо,но потом отношение с хозяйкой стали портиться.С её стороны стали какие-то постоянные притензии(почему шторки не висят, почему пыльно шкафах и т.д). В квартире не было стиральной машине и телевизора.Телевизор мы купили для себя, а машинку купили спустя 1.6 года,хотели в счет квартиры(т.е. 1-н месяц не платить), но хозяйка сказала ,что "я планировала стоимость повысить, но пока не буду, живите 8 месяцев по старой цене( машинка стоила 8 тыс.руб.),а потом на 1000 руб. будете платить больше. И постоянно, каждый месяц какие-то придирки,однажды приезжает, и говорит," на кухне обои надо поменять", т.е. мы должны были за свой счет сделать ремонт кухни и т.д. В итоге мы решили квартиру поменять,нашли хороший вариант,съехали.Когда муж поехал отдавать ключи,хозяйка устроила скандал: и заявила,что якобы мы украли у неё мебель(а именно какой-то диван, мы должны ей ремонт кухни(просто там от времени потемнели обои,хотя когда мы заезжали они тоже были далеки от свежести)и она оказывается нас жалела на протяжение последнего года и не повышала цену квартиры на 2 тыс. рубл,т.е. мы должны ей еще проценты которые она потеряла за этот год. В итоге они закрыли квартиру и не выпускали его ,пока он не написал расписку( в ней не указаны паспортные данные не мужа ,ни хозяйки и заполнена она в одном экземпляре-остался у хозяйки).В ней написанно- что мы должны,купить новый диван и отдать свой телевизор,проценты она нам якобы прощает.
У меня вопрос:1. правомерно ли требование старой хозяйки,
2, Если расписка заполнено не правильно-имеет ли оно юридическую силу.