Отказ участкового педиатра в наблюдении грудного ребенка

Я на нашего участкового педиатра написала жалобу в Департамент здравоохранения по поводу того,что она для шести месячного ребенка отказала в получении бесплатного лекарства.Наш педиатр не смогла поставить правельный диагнос и мне пришлось обратиться в другую поликлинику к другому врачу,где грудному ребенку поставили диагнос запущенный бранхит,назначили лечение,мы проличились,пошли к своему участковому педиатру,на что та сказала, что моего ребёнка он наблюдать больше не будет ,идите к другому врачу,мы пошли,но его небыло в этот день и малыша никто не пронаблюдал,есть у него улудшения или нет?!Законно ли отказывается от наблюдения врач и какие должны быть МАИ действия по этому поводу?