Выдача денежных вкладов по наследству

Здравствуйте! Я , Пухаева Ивета Ивановна проживаю в г. Баку,явл .гр.Азербайджанской Республики. Моя мать гр. России проживала в г. Москве., ул Садовая -Каретная.По данному адресу вместе с мамой проживала моя сестра с семьёй.В 2005г. в пенсионном возрасте в сязи с болезнью и нуждаясь в систематическом уходе ,моя мама переехала в Баку.Все документы моей мамаы остались в Москве,информацию по поводу получения пенсии моя сестра мне не давала,повсей вероятности получала сама,но не знаю как. С 2007-2010г. была дана доверенность на получение пенсии моей сестре,Санакоевой Инете,но моя сестра пенсию не давала.заявляя,мне ,что пенсию мамы она собирает. В 2011г. моя мама умерла ипохоронена в г. Баку. После смерти мамы я оформила свидетельство о праве на наследство по закону,которое состоит из недвижимости и денежных вкладов.и права на получение компенсаций по вкладам ,№42306.810.9.3805.3801046,№07500329, №057457-специальный компенсационный счёт, №79696, №0574344-специальный компенсационный счёт. Когда я обратилась в структурное подразделение № 9038/059 Московского банка ОАО Сбербанк России за получением денег и попросила дать мне движение денег моей мамы с 2005 г по 2015,мне дали выписку из лицевого счёта по вкладу только за период с 01.01.2010 по 01.03.2015 и заявили ,что,так как я являюсь гр-кой Азербайджанской Республики мне не могут выдать компенсационные счета,и ничего не объясняя выдали мне сумму в размере 116.280 рубл. Я попросила дать мне какой -тот надлежащий документ ,о том ,что мне выданы деньги или квитанцию о получении мною денег,мне отказали,сказали ,что ничего мне не должны давать. Скажите пожалуйста правильно ли поступили работники банка,недав мне чек о полученнии денег ,во вторых правильно ли , что мне как гражданки другой страны не положены компенсационные счета моей мамы и почему мне не дали движение денег моей мамы с 2005г?