Нарушает ли сайт права потребителя?

Спасибо Вам за ответ. Просто прочитав договор и соглашение я так понял, что на сайте отсутствует возможность возврата приобретения. Разве это допустимо? Ведь фактически я заключаю с ними договор куплю-продажи, который теряет свою силу если заведомо нарушает законодательство. Это дистанционная продажа, соответственно я должен иметь возможность вернуть приобретение. Или же я ошибаюсь?

То, что на сайте отсутствует упоминание о такой возможности, не нарушает закон. Вы действительно имеете такое право но на основании Закона "О защите прав потребителей".

Простите что отнимаю у Вас время, но дело в том, что администрация сайта в лице тех.поддержки заявила:"Вы не можете отказаться от покупки". На что я им ответил:
"Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней."

После чего они начали ссылаться на агентский договор и пользовательское соглашение.

Отношения между пользователями и сервисом csgo.tm («Сервис») основаны на агентском договоре («Договор»), по которому Сервис в качестве агента обязуется от имени и по поручению принципала (пользователя) заключить сделку с другим пользователем и принять исполнение по ней. Текст агентского договора постоянно размещен в сети Интернет по адресу https://csgo.tm/dogovor/.
Обращаем Ваше внимание, что предоставление Сервису денежных средств в порядке пункта 6.1 Договора является надлежащим акцептом Договора и согласием с его условиями на основании пункта 3.2.2 Договора. Данный Договор не является внутренними правилами Сервиса, а представляет собой юридически обязательное соглашение двух лиц (Сервиса и пользователя), предметом которого возмездное совершение Сервисом действий по поручению пользователя от его имени и за его счет. При этом согласно статье 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Что касается применения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» («Закон о ЗПП»), то предметом его регулирования являются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Согласно определениям Закона о ЗПП продавцом является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи. Сервис на основании заключенного Договора не является продавцом в контексте Закона о ЗПП и не производит от своего имени продажу объектов, отображаемых в разделе «Инвентарь» аккаунта Пользователя на сайте https://steamcommunity.com («Инвентарь»). Продавцами в данном случае являются другие пользователи, принявшие условия Договора, и размещающие при помощи Сервиса заявки на отчуждение Инвентаря в порядке пункта 4.6 Договора. В то же время, заключение с пользователями агентских договоров, по которым Сервис обязуется от имени и по поручению пользователей заключать сделки с другими пользователями, не является ущемлением или нарушением прав пользователей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.
Также обращаем Ваше внимание, что Инвентарь, являющийся объектом совершения сделок между пользователями, не является товаром в контексте Закона о ЗПП и положений о дистанционном способе продажи товара, предусмотренных статьей 26.1 Закона о ЗПП. Согласно положениям Соглашения подписчика службы Steam, размещенного в сети Интернет по адресу http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/russian, и принятие которого является обязательным для регистрации в Сервисе и заключения Договора, программное обеспечение и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат компании Valve и/или ее лицензиарам. Юридические отношения по поводу предоставления и использования Инвентаря согласно разделу 2 Соглашения подписчика службы Steam «Лицензии» основаны на лицензии, предоставляемой Valve для пользователей. Таким образом, дальнейшая передача Инвентаря между пользователями при помощи Сервиса не является реализацией товара (услуг, работ). Соответственно, Закон о ЗПП не применяется к отношениям по передаче Инвентаря.

В итоге мне просто ограничили доступ к сайту.

На сколько понимаю я ведь могу обратиться к ним с претензией по почте заказным письмом с уведомлением о получении?

Да, Вы правильно поняли, нужно обратиться к ним с претензией, отправить её заказным письмом с уведомлением. Как вариант - чтобы подтвердить претензионный порядок, можно заверить у нотариуса страницы в Интернете Вашей с ними переписки. И сразу обращаться в суд.
Отношения в любом случае потребительские, они пытаются Вас ввести в заблуждение.

Спасибо Вам большое, что помогли разобраться. Буду рекомендовать друзьям и знакомым Ваш сайт.

Спасибо Вам большое, что помогли разобраться. Буду рекомендовать друзьям и знакомым Ваш сайт.

Спасибо за высокую оценку. Если возникнет необходимость в платной помощи, обращайтесь. У нас специалисты высокой квалификации, Лучшее соотношение цена-качество.