не могу получить справку о смерти

добрый вечер! можем ли обратиться в прокуратуру, разобраться в след. ситуации: 1 августа умерла моя мама около 20,00. из за того что скорая приехала с опазданием на пол часа. зафиксировала смерть, вызвала участкового полицейского. тот в свою очередь также зафиксировал смерть и составил документ опроса.поинтересовался о вскрытии, мы отказались так как маме 78 лет, да еще после инсульта. участкового врача не смогли вызвать, т.к. был выходной и она отказалась приехать. на след.день приехал другой полицейский, так же констатировал смерть, кому то позвонил и разрешил захоронить, что мы и сделали.теперь мы не можем получить справку о смерти в поликлинике. участковый врач отказывается давать справку ссылаясь на то что она сама не видела и не осматривала труп, а полицейские утверждают, что в документе не сказано, что труп осматривался, и не было криминала.в скорой отказываются давать данные врача приехавшего на выезд.