возврат товара в интернет магазин

Здравствуйте. приобрела часы armany на сайте Aliexpress. перед покупкой продавец дал 100% гарантию оригинала и точной информации в описании. пришли
часы и были подарены. через 2 недели облез как бы кожаный ремень и слезла кусками краска с корпуса.так же часовой механизм не правильно показывал время.так как 2 недели с получения прошло, то продавец согласился вернуть деньги при получении часов. но отосланые почтой часы продавец так и не забрал по месту прибытия и естественно посылку отправили мне обратно. что возможно сделать чтобы вернуть деньги?