Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

Задать вопрос

На ваши вопросы отвечают

Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1606
Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 116
Куценко Тамара Александровна
Адвокат
Россияг.Ростов-на-Дону
Всего ответов 1
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155



Светлана, Россия, Москва и Московская обл., Москва
Кол-во просмотров: 708

Обмен товара.

Добрый день.
28 декабря 2015 года покупательницей было приобретено демисезонное пальто. Спустя 3 месяца (если точно 85 дней) она обратилась с требованием поменять ей это пальто в пределах его стоимости, мотивируя тем, что пальто весна-осень, а "весенний период только наступил, она имеет право". Причина - "оно ей велико, заметила это только сейчас, до этого висело в шкафу".
Перед покупкой была примерка. Товар в надлежащем качестве, с ценником, этикеткой.
Обязаны ли мы удовлетворить ее требование и не доводить дело до суда (обещание покупательницы)?
22.03.2016 11:15:04   - Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Адвокатский кабинет Давыдова М.В.
Россия  Россия
Ответ:
На основании части 3 статьи 19 Закона "О защите прав потребителей" для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) гарантийный срок и срок службы товара исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Но к сроку возврата товара надлежащего качества это не относится, поэтому покупатель не прав.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.


Похожие вопросы:

- Самарская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 29.08.2014
- Дагестан - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 12.12.2010
- Алтайский край - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 19.08.2014
задать вопрос