возврат денег у банка

В июле 2008 г. взяла кредит в банке. В графике дополнительно было указано обслуживание счета. Оплачивала кредит без просрочек. В июле 2011г. обратилась в банк о досрочном гашении. Банк сообщил, что будет взимать с меня 5 % от суммы долга. Ранее не было указано об этом нигде. Банк говорит это есть в тарифах Банка, я их не подписывала. Законно ли это? Кроме того, прошу банк вернуть деньги за обслуживание счета, т.к. считаю, что это обслуживание ссудного счета, а это не законно. а банк говорит, что это обслуживание кредита. Хотя у меня написано обслуживание счета. В итоге потом банк стал говорить, что это обслуживание текущего счета, хотя при закрытии кредита, этот счет будет обслуживаться бесплатно. Законно ли это? Хочу обратиться в суд. И еще я погасила кредит и прошу выписку движение счета. А банк говорит не дадим т.к. счет закрыт. Имеют ли они право не давать такую выписку?