Беспредел в институте

Здравствуйте, 2 года я обучаюсь в некоммерческом институте, исправно плачу деньги, все квитанции сохранены. Институт (главный) находится в Москве. По началу я обучалась в Истре, там был информационный центр. С моей одногруппницей (нас двое в группе) мы ездили исправно, сдавали экзамены, писали лекции, своих зачеток мы в глаза не видели. Далее Истринский центр расформировали и нас перенаправления в Зеленоградский филиал, с февраля мы стали ездить туда. Да, некоторые занятия мы пропускали, экзамены сдавали, но задолженности присутствуют. Так вот, дело в том, что наши зачетки совершенно пустые, отсутствуют ведомости, что мы вообще сдавали экзамены, о наших долгах совершенно нет никакого учета. Т.е. по факту получается, что мы учимся два года, но нет ровным счетом ничего, что доказывало бы, что мы учимся и сдавали экзамены/зачеты. За все два года, есть всего пара-тройка ведомостей ( и то в глаза я их не видела), что я сдавала экзамен. Я хочу перевестись в другой институт, потому-что данный беспредел меня совершенно не устраивает, но моя зачетка пуста и никто не собирается ее заполнять, потому-что на кафедре нет времени на это. Звонила ректору, в разговоре не заметила никакого соучастия к моей проблеме. Но сказал, что через несколько дней по моему вопросу позвонят. Что делать мне и моей одногруппнице? Подавать в суд или может обратиться в прокуратуру?