По своевременной поверке приборов учета потребления воды в жилой квартире (водосчетчики)

Нашу квартиру по телефону уведомили о том, что уже пора делать эту поверку.
Хотя срок действия приборов истек 2 мес.назад.
И теперь мы автоматически должны платить по нормативу (уже как 2 месяца).
Но почему нас не предупредили заранее? Платить по нормативу для нас очень накладно (в квартире прописано 8 человек).
ВОПРОСЫ: Должны ли они предупреждать потребителей заранее (т.е. до срока поверки)?
Должно ли это предупреждение быть в письменной форме?