Добавить в избранное
Константин, Россия, Москва и Московская обл.
Кол-во просмотров: 1005
Можно ли вернуть фотоаппарат по браку?
Здравствуйте! Чуть больше недели назад приобрёл дорогой зеркальный фотоаппарат. Во время эксплуатации обнаружил брак (битый пиксел на матрице, заметно на видеозаписях). Подскажите, могу ли я обратиться в магазин для обмена либо возврата денег? На какие законы следует опираться?
Всего ответов: 3
|
Юрист
Общество защиты прав потребителей Содействие
 Россия |
Ответ:
Прежде всего почитайте закон ОЗПП. В вашем случае советую вам получить экспертное заключение что это брак прозводства и не произошел по вашей вине. Тогда вы получите право обменять или вернуть деньги в том числе за экспертизу.
Уточнить вопрос
|
Юрист
Департамент правовых услуг
Россия |
Ответ:
Доброе утро Константин! Вам срочно необходимо обратиться в магазин в срок 14 дней со дня покупки фотоаппарата. Напишите претензию если откажут в обмене или возврате денег. В случае отказа на претензию вправе решить ваш вопрос в судебном порядке. Если возникнут вопросы либо потребуется помощь обращайтесь.
|
Юрист
Частная практика
Россия |
Ответ:
Здравствуйте, Константин! Не можно, а нужно... Более того у Вас есть и другие возможности, например, возврат денег... Но, обязательно! Не пропустите срок(14дней со дня покупки)... Для этого немедленно пишите претензию и передавайте(отсылайте) ее в установленном порядке! Это принципиально важно!!! С ув., А.Неустроев
Похожие вопросы:
Всего ответов: 1
Дата: 07.12.2012
Всего ответов: 0
Дата: 12.06.2014
Всего ответов: 2
Дата: 14.02.2013
Всего ответов: 1
Дата: 24.08.2011