Например, взыскание алиментов, приватизация служебного жилья, отказ страховой компании в выплате по

Здравствуйте. У меня такая ситуация: взяла в кредит товар,продавцы не поставив меня в известность,включили в эту сумму мне две страховки(которые считаются добровольными) чек мне не показали,в магазине в договор не вчитывалась,изучив все дома внимательно и посчитав(чек нашла в коробке) получилось,что мне насчитали лишние 5000-6000 тысяч рублей. На следующий день я созвонилась с банком,одобревший мне кредит,попросила расторгнуть договор,они согласились при условии возврата товара. Вернувшись в магазин,объяснив,что меня не устроило все это в возврате товара мне отказали. Как быть,чтобы вернуть товар?(товар является технически сложным) Заранее спасибо.