Банк отказывается закрывать карт счет после полного досрочного погашения долга

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Мой хороший друг брал кредитную карту в банке. В кредитном договоре указано, что договор является бессрочным. Я немного этого не понял, написал в банк можно ли его расторгнуть после полного досрочного погашения долга? Ответ был отрицательным, т.к. кредитный договор бессрочный. После погашения долга Банк требует на протяжении всей жизни заемщика платить за обслуживание карт-счета, которым никто не пользуется за ненадобностью + программу страховой защиты. Законно ли это? Разве Банк может отказывать в закрытии счета, если он не нужен, им никто не пользуется?