Исчезли дополнительные сады из электронной очереди

Написала заявления на место в детский сад. В феврале добавили к списку ещё 1 сад. В апреле добавила ещё 5 садов. При проверке в отделе по распределению путевок моё заявление в феврале не было учтено. При мне исправили ошибку и добавили ещё 5 садов по моему заявление. В мае я проверяла состояние очереди,были все 8 садов, но за 2 недели до распределения путевок исчезли 5 садов, в которые предоставлялось большее количество мест.Я подумала, что показывают основные сады, указанные в приоритете. Но позвонив в отдел по распределению путевок,я выясняла, что 5 садов исчезли. Мне сказали:" Приходите,заново пишите заявления!" Что я могу сделать в данной ситуации, к кому обратиться за разьяснениями. Может написать жалобу или претензию?