Работа обслуживающей компании

Здравствуйте. Взяли квартиру в ипотеку. 120 квартир в доме, без отделки. Проживают только в 10-ти. Остальные делают не спеша ремонт или просто копят деньги на него. Отопление в доме есть (слабое), а вот горячую воду обслуживающая компания давать отказывается. Говорят, дадим когда будет заселено не менее половины квартир. Но это ещё, возможно, год ждать. Правы ли они? Что нам делать?