На ваши вопросы отвечают

Адвокат

г.Барнаул

Всего ответов 1606

Плясунов
Константин
Андреевич

Юрист

г.Москва

Всего ответов 116

Куценко
Тамара
Александровна

Адвокат

г.Ростов-на-Дону

Всего ответов 1

Ильченко
Евгений
Валерьевич

Юрист

г.Новокузнецк

Всего ответов 119

Жуйкова
Юлия
Валерьевна

Юрист

г.Челябинск

Всего ответов 155

Владимир, Россия, Москва и Московская обл., Москва

Кол-во просмотров: 740

Ремонт бытовой техники по гарантии

Добрый вечер! Принес в сервис СВЧ, гарантийный срок не закончился (купил 3 месяца назад), оказалось, что эта модель снята с производства и по их базе не проходит по гарантии.Приемщик составил письмо на фирму Панасоник решить этот вопрос. К чему готовиться в случае отказа ремонтировать по гарантии? Может это подготовка клиента к платному ремонту?
Спасибо!

20.10.2015 18:20:39

- Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей

Всего ответов: 2

Плещук Ольга Владимировна

Юрист

Судебный юрист

Россия

Ответ:

Если в сервисной компании вам скажут, что печь не подлежит ремонту, можно требоватьот продавца назад свои деньги или замены товара на аналогичный.

Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.

Давыдов Михаил Владимирович

Адвокат

Адвокатский кабинет Давыдова М.В.

Россия

8(983) 605-1000 (WhatsApp, Telegram, Viber)

skype mvdav2008

email advocate@davidoff-mihail.ru

Адрес:

г. Барнаул проспект Строителей, 33-8

Ответ:

Если гарантийный срок не закончился, обязаны отремонтировать. Если не могут - обязаны вернуть деньги. А вот вопрос "к чему готовиться" не понимаю. Нужно не готовиться, а требовать восстановления своих прав!

Уточнить вопрос