печать в трудовой книжке

Здравствуйте! Подала документы на пенсию, оформляю дистанционно.(живу в Болгарии). Первая запись в трудовой с 1978 года, полгода работала в г.Донецке, Украина..Остальной стаж в России , я ражданка РФ. Из пенсионного прислали письмо, что на копии трудовой плохо читается печать и нужно делать запрос в Донецк о подтверждении стажа. Позвонила в Донецк, организация эта еще жива. но теперь проблема с пересылкой, из ДНР сейчас ничего почтой не отправляют. Что делать? Возможно ли послать факс или скан в пенсионный?. Или вообще не правильно, что заставляют брать справку? Ведь на оригинале трудовой видно и герб, и половина надписи на печати. Может, сделать повторно ксерокопию, а лучше скан записи в трудовой и отправить? Заранее благодарю за ответ.