ремонт холодильника

Здравствуйте! Сломался холодильник.В газете нашла объявление о ремонте бытовой технике, позвонила по указанному там номеру, приехал парень,, минут 30 работал, после чего сказал, что неисправность устранил. Выписали квитанцию ,на которой указанна сумма, тот-же номер телефона, дата, штамп ООО «Айсберг», ИНН,подпись, фамилия мастера И выполненная работа. После ухода мастера, выяснилось, что неисправность не была устранена. Позвонила мастеру, сказал, что придёт. Не пришёл. Перестал брать трубку.Итого у меня на руках только квитанция. Проверила ИНН по базе налоговой. Оказалась какая-то архитектурная организация в г. Самаре. Я не знаю адреса этого предпринимателя. Как мне заставить мастера провести качественный ремонт или вернуть деньги?