Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

Задать вопрос

На ваши вопросы отвечают

Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1606
Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 116
Куценко Тамара Александровна
Адвокат
Россияг.Ростов-на-Дону
Всего ответов 1
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155



Валерия, Россия, Москва и Московская обл.
Кол-во просмотров: 1199

защита прав потребителей

Здравствуйте!

В конце декабря 2009 года, я купила в магазине косметики тональный крем. На самой баночке отсутствует дата производства товара, а так же срок годности.Номер партии товара на дне баночки стёрся при первом прикосновении рук. Так же на самой продукции отсутствует текст на русском языке. Сам тональный крем после первого применения стал расслаиваться и при нанесении на кожу белеть, остаются белые разводы на коже, из баночки течёт беленькая жидкость. Так как чек у меня не сохранился,могу ли я обменять данный товар на деньги или другую продукцию в данном магазине?

С уважением, Валерия.

18.04.2010 15:06:47   - Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 2
Распутин Алексей Станиславович
Юрист
РусЮрКом urist-rus.ru
Россия  Россия
Ответ:
можно попробовать поменять, тут все зависит от порядочности продавца. В некоторых случаях такое возможно, даже без чека ККМ
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.

Разумовский  Александр  Львович
Адвокат
МКА "Адвокатская лига"
Россия  Россия
Ответ:
Если чек не сохранился, то доказать, что Вы приобретали эту продукцию именно у этого продавца не представляется возможным, значит и обменять крем на новый у Вас не получится!)
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.


Похожие вопросы:

- Амурская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 30.01.2014
- Санкт-Петербург и область - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 21.01.2014
- Ивановская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 13.09.2014
- Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 2
Дата: 12.11.2010
задать вопрос