Оскорбление по СМС

Девушка сходила к мастеру наращивания ресниц на дому. Работа была не качественной. После предъявления претензий в соц сети, девушка поняла мастеру все равно и заблокировала ее. Мастер прислал смс с посылом на мужской орган. Факт перевода предоплаты за услугу можно взять в банке. "Мастер" скорее всего не ИП. Что оказывает услуги наращивания ресницы, есть такие же недовольные клиенты. Деньги вернуть она предлагала уже через день по телефону, но так и не выполнила свое слово. Как можно наказать такого "мастера"?